Πολιτική Απορρήτου

1. Εισαγωγή / Ποιοι είμαστε

Καλώς ήρθατε στον ιστότοπό μας. Εμείς, ως υπεύθυνοι επεξεργασίας, δεσμευόμαστε να προστατεύουμε την ιδιωτικότητά σας και να διασφαλίζουμε ότι τα προσωπικά σας δεδομένα επεξεργάζονται σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) και την εθνική νομοθεσία.

Αν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με αυτή την Πολιτική Απορρήτου, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω της σελίδας επικοινωνίας.

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τα ακόλουθα είδη προσωπικών δεδομένων:

2.1. Δεδομένα λογαριασμού

Όταν δημιουργείτε λογαριασμό, συλλέγουμε: όνομα, επώνυμο, διεύθυνση email, τηλέφωνο, διεύθυνση κατοικίας, και άλλες πληροφορίες που μπορείτε να επιλέξετε να μας δώσετε.

2.2. Δεδομένα παραγγελίας

Όταν κάνετε παραγγελία, συλλέγουμε: στοιχεία παραγγελίας, διεύθυνση αποστολής, διεύθυνση χρέωσης, πληροφορίες πληρωμής (που επεξεργάζονται από τον πάροχο πληρωμών), και ιστορικό παραγγελιών.

2.3. Δεδομένα επικοινωνίας

Όταν επικοινωνείτε μαζί μας, συλλέγουμε: το περιεχόμενο των μηνυμάτων σας, email, τηλέφωνο, και άλλες πληροφορίες που μας παρέχετε.

2.4. Τεχνικά δεδομένα

Αυτόματα συλλέγουμε: διεύθυνση IP, τύπος περιηγητή, λειτουργικό σύστημα, σελίδες που επισκέπτεστε, ώρα επίσκεψης, και άλλα τεχνικά στοιχεία. Αυτά τα δεδομένα μπορεί να συλλεχθούν μέσω cookies και παρόμοιων τεχνολογιών.

3. Σκοποί επεξεργασίας

Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους ακόλουθους σκοπούς:

• Εκτέλεση παραγγελιών: Για την επεξεργασία, εκπλήρωση και αποστολή των παραγγελιών σας.
• Διαχείριση λογαριασμού: Για τη δημιουργία και διαχείριση του λογαριασμού σας, και για την παροχή προσωποποιημένων υπηρεσιών.
• Επικοινωνία: Για να απαντήσουμε στις ερωτήσεις σας, να σας ενημερώσουμε για παραγγελίες, και να παρέχουμε υποστήριξη πελατών.
• Βελτίωση υπηρεσιών: Για να αναλύσουμε τη χρήση του ιστότοπου, να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες μας, και να εξασφαλίσουμε την ασφάλεια του συστήματος.
• Marketing (με συγκατάθεση): Ενδέχεται να σας στέλνουμε ενημερώσεις για προϊόντα, προσφορές και εκδηλώσεις, μόνο αν έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας. Μπορείτε να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή.

4. Νομική βάση επεξεργασίας

Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα με βάση:

• Σύμβαση: Για την εκτέλεση της σύμβασης αγοράς-πώλησης και την παροχή των υπηρεσιών που ζητήσατε.
• Νόμιμο συμφέρον: Για την προστασία των νόμιμων συμφερόντων μας, όπως η ασφάλεια του ιστότοπου και η πρόληψη απάτης.
• Συγκατάθεση: Όπου απαιτείται, για marketing και analytics, μόνο με τη ρητή συγκατάθεσή σας.
• Νομική υποχρέωση: Όπου απαιτείται από τη νομοθεσία, όπως για λογιστικούς και φορολογικούς σκοπούς.

5. Κοινοποίηση σε τρίτους

Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε ακόλουθους τρίτους, μόνο όπου είναι απαραίτητο:

• Πάροχοι πληρωμών: Για την επεξεργασία πληρωμών. Αυτοί οι πάροχοι έχουν τις δικές τους πολιτικές απορρήτου.
• Μεταφορικές εταιρείες: Για την αποστολή των παραγγελιών σας.
• Πάροχοι hosting και τεχνικών υπηρεσιών: Για τη λειτουργία του ιστότοπου και των συστημάτων μας.
• Αναλυτικά εργαλεία: Για την ανάλυση της χρήσης του ιστότοπου (π.χ. Google Analytics), όπου εφαρμόζεται.
• Νομικές αρχές: Όταν απαιτείται από τη νομοθεσία ή για την προστασία των νόμιμων συμφερόντων μας.

Δεσμευόμαστε να μην πουλάμε ή να μισθώνουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους για marketing σκοπούς.

6. Cookies

Χρησιμοποιούμε cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για να βελτιώσουμε την εμπειρία σας στον ιστότοπο. Μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις cookies σας μέσω των ρυθμίσεων του περιηγητή σας.

7. Διατήρηση δεδομένων

Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο χρόνο είναι απαραίτητο για τους σκοπούς που περιγράφονται σε αυτή την Πολιτική Απορρήτου, ή όπου απαιτείται από τη νομοθεσία. Γενικά:

• Δεδομένα παραγγελίας: Διατηρούνται για τουλάχιστον 10 χρόνια σύμφωνα με τις φορολογικές υποχρεώσεις.
• Δεδομένα λογαριασμού: Διατηρούνται όσο ο λογαριασμός σας είναι ενεργός, και για λίγο μετά τη διαγραφή του για λόγους ασφαλείας.
• Δεδομένα επικοινωνίας: Διατηρούνται για 2-3 χρόνια, εκτός αν απαιτείται διαφορετικά από τη νομοθεσία.
• Τεχνικά δεδομένα: Διατηρούνται για περιορισμένο χρονικό διάστημα, συνήθως μέχρι 12-24 μήνες.

8. Δικαιώματα σας

Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:

• Δικαίωμα πρόσβασης: Μπορείτε να ζητήσετε αντίγραφο των προσωπικών δεδομένων που διατηρούμε για εσάς.
• Δικαίωμα διόρθωσης: Μπορείτε να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών ή ατελών δεδομένων.
• Δικαίωμα διαγραφής: Μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας, υπό ορισμένες προϋποθέσεις.
• Δικαίωμα περιορισμού: Μπορείτε να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των δεδομένων σας.
• Δικαίωμα φορητότητας: Μπορείτε να ζητήσετε τα δεδομένα σας σε δομημένη, συμβατή μορφή.
• Δικαίωμα εναντίωσης: Μπορείτε να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των δεδομένων σας για ορισμένους σκοπούς, όπως marketing.
• Δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης: Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή.

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της σελίδας επικοινωνίας.

9. Ασφάλεια

Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια, καταστροφή ή αλλοίωση. Αυτά περιλαμβάνουν:

• Κρυπτογράφηση δεδομένων σε μετάδοση (SSL/TLS)
• Ασφαλή αποθήκευση δεδομένων
• Περιορισμένη πρόσβαση σε προσωπικά δεδομένα
• Κανονικές αναθεωρήσεις ασφαλείας

Παρά τα μέτρα που λαμβάνουμε, καμία μέθοδος μετάδοσης ή αποθήκευσης δεδομένων δεν είναι 100% ασφαλής. Ενδέχεται να υπάρχουν κίνδυνοι που δεν μπορούμε να ελέγξουμε πλήρως.

10. Επικοινωνία

Αν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, αιτήματα ή ανησυχίες σχετικά με αυτή την Πολιτική Απορρήτου ή την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:

• Μέσω της σελίδας επικοινωνίας
• Μέσω email στο: george.kar@outlook.com

11. Τελευταία ενημέρωση

Αυτή η Πολιτική Απορρήτου ενημερώθηκε τελευταία στις 11 Ιανουαρίου 2026.

Διατηρούμε το δικαίωμα να ενημερώνουμε αυτή την Πολιτική Απορρήτου ανά πάσα στιγμή. Σας συνιστούμε να την αναθεωρείτε περιοδικά για να είστε ενημερωμένοι σχετικά με τον τρόπο προστασίας των δεδομένων σας.